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天行健的博客

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变销售为合作不失一条叩开客户大门的途径  

2012-11-04 20:57:34|  分类: 管理之窗 |  标签: |举报 |字号 订阅

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什么样的人更适合从事销售工作?不同的人有着不同的见解,各企业在招聘销售人员时也有着许多不同的要求。《销售人员成功的二十字箴言》一文的作者认为,销售工作的特性及销售人员成长的规律决定了销售人员要取得成功,必须要对从事销售工作有坚定的信念而不是感觉销售工作自由、容易做或者应聘销售岗位相对比较容易而从事此工作,必须有坚忍不拔的精神,必须勇于吃苦耐劳、努力进取,同时要愿意学习各种知识、与各种类型的人打交道、并愿意以开放的心态听取别人意见、处事客观而不偏激,在成长中要兼顾成长策略。只有做到此五个方面(坚定信念、坚忍不拔、日夜兼程、兼收并蓄、兼顾策略)才有可能取得成功。

而一个适合做销售工作的人,应具备以下几个条件:

1.对从事销售工作抱有坚定的信念并充满了热爱,不轻易因某种辛苦或不顺而放弃。

2.做好了吃苦的准备,愿意付出艰苦的努力积累销售知识、经验、客户基础,最终走向成功。

3.愿意承受销售工作中需要面对的经济、精神、身体等各方面的压力。包括被人拒绝、责骂、失败、客户丢失、同事和亲人不理解等等。

4.愿意克服自己的心理障碍,愿意与形形色色的人打交道。在有些情况下,愿意求人,愿意侍候人,愿意以平和的心态与有各种心理需求和特点的人打交道,灵活地应对和处理别人提出或做出的与销售人员自己的价值观和心理习惯不一致的需求或行为。

5.做好了长期打持久战的心理准备,而不是希望在短期内就取得很高的成绩。

6.不患得患失,不安于现状,愿意接受挑战,愿意学习和接受新事务。

7.灵活运用自己的特长与客户进行沟通,善于寻找客户的需求并尽力满足这样的需……

有这么一位销售人员,以推销装帧图案为业。最初,他在向一家大公司推销装帧图案时,几乎每个星期都要到这家公司跑一次,甚至几次,一跑就是一年多,结果一无所获。这家公司的主管看过图案后,总是遗憾地告诉他:“你的图案缺乏创新,对不起……”

这位销售人员感到再跑下去,困难重重,压力很大,他怀疑自己几乎没有勇气再登这家公司的大门了。一个偶然的机会,他受一本心理学著作影响,决定换一种思维方式试试。

这次他带着未完成的草图,再次叩开了这家公司的大门。见到主管,他恳切地说:“先生,您看,我这里有一些未完成的草图,希望您能在百忙之中抽空给我指点一下,以便我能更好地把这些装帧图案修改完成。”

主管答应看一看。几天以后,这位销售人员又去见那位主管,并根据他的意见,把装帧图案修改完成。最后,这批装帧图案全部推销给了这家公司。

后来,这位销售人员又用同样的方法,成功地推销了许多装帧图案。他说:“我现在明白了以前一直无法成功的原因,因为我强迫别人顺应自己的想法,现在不同了,我请他们提供意见,然后再根据他们的意见将图案修改完成,这样,他们对自己参与创造设计的装帧图案,自然就很满意了。”

是的,如果我们要想与别人合作,最好的办法不是去乞求别人的施舍,或是期盼别人接受,而是设法让别人参与到我们所干的事情中来。有时,办法就是这样简单,它就在我们身边,只是我们是否会找到它并积极地去运用。

(天行健的博客:http://ma-jian.cn.blog.163.com

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